LASHILEBEAUTY.IT

http://www.LASHILEBEAUTY.IT

Versione in vigore al 01/12/2018

Cliente: utente che ha finalizzato un ordine.
Dati: tutte le informazioni fornite dall'Utente, comprese quelle eventualmente fornite durante l'acquisto, sotto la sua piena e completa responsabilità e presenti nei server amministrati di LASHILÉ BEAUTY.
Prodotti: l'insieme dei prodotti commercializzati da LASHILÉ BEAUTY sul sito web www.lashilebeauty.com.
Servizi: l'insieme delle prestazioni fornite dalla società LASHILÉ BEAUTY a un utente e disponibili sul sito web www.lashilebeauty.it.
I/ GENERALITÀ

1.1. Identificazione legale

Il sito www.LASHILEBEAUTY.it è pubblicato dalla società FULL STORE UNLIMITED LASHILÉ BEAUTY, SAS, con capitale di 20.000EUR, iscritta presso la Camera di Commercio di MARSIGLIA al n.83346416700018 - APE4791B, sede legale in 148 TRAVERSE DE LA MARTINE PARC TERTIAIRE DE LA VERRERIE – BAT B2 - 13011 MARSIGLIA

1.2. Ambito di applicazione
§ I presenti Termini e condizioni generali d'uso dei servizi (di seguito, "TCGU") sono applicabili a qualsiasi inizio d'uso del Sito web edito dalla società FULLSTOREUNLIMITED (di seguito, "LASHILÉ BEAUTY"), da parte degli Utenti (di seguito, "Utenti"), siano essi privati o professionisti, indipendentemente dalle clausole che possono apparire sui documenti dell'Utente, salvo espressa accettazione scritta da parte di LASHILÉ BEAUTY. Il fatto che LASHILÉ BEAUTY non si avvalga, a un dato momento, di una qualsiasi delle presenti clausole non è da intendersi come rinuncia a usufruire di una qualsiasi delle suddette condizioni in seguito.

1.3. Accettazione

I presenti TCGU sono espressamente concordati e accettati dall'Utente, che dichiara e riconosce di averne preso piena conoscenza e rinuncia, per questo, ad avvalersi di qualsiasi documento contraddittorio e, in particolare, delle proprie condizioni generali di acquisto. I presenti TCGU sono opponibili durante tutta la durata d'uso dei servizi proposti sul Sito web e fino a che nuovi TCGU non sostituiscano gli attuali.

1.4. Evoluzioni

LASHILÉ BEAUTY si riserva il diritto di modificare i presenti TCGU in base all'evoluzione tecnica del Sito web www.LASHILÉBEAUTY.it o delle offerte sui Servizi oppure secondo l'evoluzione della legislazione, a sua esclusiva discrezione. In generale, l'uso del Sito web è sempre soggetto alla versione più recente dei TCGU presenti nel Sito web e accessibili all'Utente al momento di tale uso. È compito dell'Utente consultare i TCGU sul Sito web quando necessario.

1.5. Definizioni

I termini definiti di seguito, che siano riportati al singolare o al plurale, avranno i seguenti significati all'interno dei presenti TCGU:

Sito web: il sito internet localizzato all'indirizzo URL www.lashilebeauty.it.
Utente: qualsiasi persona fisica che visita il Sito web, inclusi i Clienti e i Visitatori.
Visitatore: qualsiasi persona fisica che non ha ancora effettuato un ordine sul Sito web e che lo visita per consultarlo.
2.1. Scopo - Descrizione generale dei Servizi

II/ APPLICAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL SITO WEB WWW.LASHILEBEAUTY.IT

I presenti Termini e condizioni generali d'uso definiscono le condizioni di accesso al sito www.lashilebeauty.com e le condizioni di utilizzo delle funzionalità interne al Sito web. L'Utente si impegna tramite l'accesso al Sito web a rispettare senza riserve l'insieme dei presenti Termini e condizioni generali d'uso. Questo vale a maggior ragione per tutti gli Utenti che beneficiano dei servizi a pagamento o gratuiti forniti dal Sito web e che non possono beneficiarne senza previa ed esplicita accettazione. L'uso dei Servizi implica che l'Utente disponga di una connessione internet e di un'attrezzatura informatica adeguata, i cui costi sono indipendenti dai Servizi offerti da LASHILÉ BEAUTY. Come parte dell'uso dei Servizi, LASHILÉ BEAUTY potrà trasmettere all'Utente che ha finalizzato un ordine una certa quantità di informazioni (newsletter, e-mail, ecc.). Poiché queste informazioni sono parte integrante della sottoscrizione ai Servizi, non potranno essere rifiutate, se non in caso di successivo annullamento dell'iscrizione dell'Utente. L'Utente si impegna inoltre a non tentare di accedere ai Servizi con mezzi diversi dalle interfacce fornite a questo scopo da LASHILÉ BEAUTY.

2.2. Territori

Il presente Sito web è accessibile a tutti i paesi del mondo, la spedizione dei Prodotti si effettua unicamente in Francia (Metropolitana), in Europa e nei dipartimenti francesi d'oltremare. Nel caso in cui il presente Sito web, i servizi che offre o il modo in cui vengono proposti sia considerato, in tutto o in parte, illegale ai sensi della legge applicabile nel territorio di residenza dell'Utente, è responsabilità di quest'ultimo astenersi dall'accedervi da tale territorio o da altri territori in cui è considerato legale. L'Utente che sceglie di accedere al Sito Web www.lashilebeauty.it da un territorio in cui è considerato, in tutto o in parte, illegale lo fa di sua spontanea iniziativa, a suo rischio e pericolo ed è sua responsabilità assumersi le conseguenze dell'applicazione delle norme di ordine pubblico del suo paese di residenza, senza imputare alcuna responsabilità a LASHILÉ BEAUTY.

III/ USO DEL SITO

3.1. Sottoscrizione ai Servizi

Gli Utenti sono gli unici sottoscrittori dei Servizi ai sensi dei presenti TCGU. La sottoscrizione ai Servizi offerta da LASHILÉ BEAUTY attraverso la piattaforma www.lashilebeauty.it si effettua online sul sito www.lashilebeauty.it al termine del processo di raccolta delle informazioni personali dell'Utente previste nei form per gli ordini. A tale proposito, l'Utente si impegna a completare in buona fede tutti i campi richiesti e presenti nei form per gli ordini, in particolare quelli relativi all'indirizzo e-mail e all'indirizzo per la consegna. L'Utente dichiara di essere a conoscenza che solamente i campi contrassegnati da un asterisco sono obbligatori e determinano il suo accesso ai Servizi. Tuttavia, l'Utente si impegna a completare in buona fede, oltre ai campi obbligatori, tutti i campi che ha volontariamente compilato, la cui lista indicativa è fornita nei presenti TCGU. LASHILÉ BEAUTY si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di iscrizione alla piattaforma proveniente da qualsiasi persona fisica che non accetti di rispettare i presenti TCGU o che non intenda compilare i campi obbligatori per intero o in buona fede o che non fornisca tutti i documenti eventualmente richiesti. Al momento dell'iscrizione, l'Utente dichiara di:

- disporre liberamente del suo consenso.

3.2. Descrizione generale dei Servizi

Il Sito web propone agli Utenti un servizio di acquisto, di pagamento sicuro e di consegna dei Prodotti (integratori alimentari) da utilizzare come parte di uno stile di vita sano e non si intendono sostituti di una dieta varia ed equilibrata.

3.3. Account Cliente

3.3.1. Disponibilità

Dopo accettazione dell'offerta da parte del Cliente, LASHILÉ BEAUTY creerà automaticamente un account a nome del Cliente e gli invierà un'e-mail contenente le credenziali per il login (e-mail di accesso e password scelta casualmente). I Clienti possono accedere al loro account attivando le credenziali (e-mail di accesso e password inviati da LASHILÉ BEAUTY), che vengono attivati a partire dalla configurazione da parte di LASHILÉ BEAUTY dell'Account Cliente. È compito dei Clienti verificare la validità dell'indirizzo e-mail comunicato nel form dell'ordine dei Prodotti, in quanto tale e-mail rappresenta un elemento identificativo per l'Account Cliente. In caso di indirizzo e-mail errato, il Cliente potrebbe non riuscire ad accedere al suo account senza che LASHILÉ BEAUTY ne sia responsabile. È responsabilità di ciascun Cliente modificare la password inviata da LASHILÉ BEAUTY al momento della creazione del proprio Account e di assicurarsi che la password contenga lettere e numeri di lunghezza sufficiente.

3.3.2. Responsabilità delle credenziali di accesso

Il Cliente ha l'obbligo di mantenere la riservatezza riguardo le sue credenziali di accesso (login e password). L'Utente è responsabile di tutti i loro usi, che li abbia effettivamente o espressamente autorizzati o meno. Al Cliente è proibito cedere, prestare o trasferire le sue credenziali di accesso a terze parti o di permettere a terzi di connettersi al suo account.

Il Cliente si impegna inoltre a:

- avvertire tempestivamente LASHILÉ BEAUTY nel caso di abuso delle sue credenziali o del suo account o in caso di qualsiasi altra violazione della sicurezza;

- assicurarsi di aver effettuato il logout al termine di ogni sessione attraverso il pulsante "Logout" previsto per questo uso.

3.3.3. Contenuto dell'Account Cliente

Si precisa che LASHILÉ BEAUTY non detiene alcun diritto di proprietà sui dati o sulle informazioni che il Cliente invia al Servizio quando lo utilizza (di seguito, i "Dati"). Il Cliente è l'unico responsabile, e non LASHILÉ BEAUTY, dell'accuratezza, della qualità, della legalità e dell'affidabilità di tutti i Dati. LASHILÉ BEAUTY potrà essere considerata responsabile solo dell'eliminazione, correzione, distruzione, danneggiamento, perdita o mancata memorizzazione di qualsiasi Dato che non deriva da una sua colpa diretta e che non è la conseguenza dell'applicazione di una decisione giudiziaria o della violazione dei presenti TCGU da parte del Cliente. In caso di risoluzione del presente Contratto, LASHILÉ BEAUTY si impegna a eliminare i dati del Cliente di cui non ha acquisito i diritti, entro 1 anno dalla data effettiva di risoluzione.

3.4. Licenza d'uso degli elementi del Sito web

LASHILÉ BEAUTY concede all'Utente, che lo accetta, una licenza non esclusiva, non cedibile e non trasferibile per utilizzare i Servizi concessi da LASHILÉ BEAUTY nei rigorosi limiti dello scopo dei presenti TCGU, ovvero la fornitura dei Servizi.

A tal proposito, gli Utenti si astengono espressamente dal:

- vendere, cedere, pubblicare, presentare, divulgare o mettere a disposizione di terzi uno qualsiasi dei servizi o contenuti posti a loro disposizione da LASHILÉ BEAUTY nell'ambito dei presenti TCGU;

- decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Sito web;
- eliminare le indicazioni relative all'identificazione e alla proprietà di LASHILÉ BEAUTY;
- pubblicare, salvo precedente accordo scritto con LASHILÉ BEAUTY, qualsiasi test, analisi delle performance o delle valutazioni relativi a LASHILÉ BEAUTY e al suo Sito web;
- accedere ai codici sorgente dei programmi che compongono il Sito web di LASHILÉ BEAUTY;
- utilizzare o copiare gli elementi del Sito web di LASHILÉ BEAUTY in qualsiasi modo non espressamente autorizzato dai presenti TCGU;
3.3. Licenza d'uso degli elementi del Sito web

LASHILÉ BEAUTY concede all'Utente, che lo accetta, una licenza non esclusiva, non cedibile e non trasferibile per utilizzare i Servizi concessi da LASHILÉ BEAUTY nei rigorosi limiti dello scopo dei presenti TCGU, ovvero la fornitura dei Servizi. A tal proposito, gli Utenti si astengono espressamente dal:

- vendere, cedere, pubblicare, presentare, divulgare o mettere a disposizione di terzi uno qualsiasi dei servizi o contenuti posti a loro disposizione da LASHILÉ BEAUTY nell'ambito dei presenti TCGU;

- decodificare, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Sito web;

- eliminare le indicazioni relative all'identificazione e alla proprietà di LASHILÉ BEAUTY;

- pubblicare, salvo precedente accordo scritto con LASHILÉ BEAUTY, qualsiasi test, analisi delle performance o delle valutazioni relativi a LASHILÉ BEAUTY e al suo Sito web;

- accedere ai codici sorgente dei programmi che compongono il Sito web di LASHILÉ BEAUTY;

- utilizzare o copiare gli elementi del Sito web di LASHILÉ BEAUTY in qualsiasi modo non espressamente autorizzato dai presenti TCGU;

- utilizzare la tecnica del deep linking, ovvero le pagine del Sito web non devono essere annidate all'interno di pagine di un altro Sito, ma accessibili aprendo una finestra;

- menzionare la fonte, che punterà direttamente al contenuto in questione tramite un link ipertestuale.

IV/ GARANZIE DELL'UTENTE - RESPONSABILITÀ

L'Utente si impegna a disporre del potere, dell'autorità e delle capacità necessarie alla stipulazione ed esecuzione degli obblighi previsti nei presenti TCGU. L'Utente si impegna al rispetto dei presenti Termini e condizioni generali d'uso. L'Utente riconosce inoltre di essere responsabile di tutte le attività o pratiche che svolge a partire dal Sito web o grazie ai Servizi offerti da LASHILÉ BEAUTY e si impegna a rispettare l'insieme delle leggi, dei regolamenti e dei trattati locali, statali, nazionali ed esteri applicabili, compresi quelli relativi alla protezione dei dati personali, alle comunicazioni internazionali, alla trasmissione di dati di carattere tecnico o personale, ai file, alle libertà e alla proprietà intellettuale, nonché ai diritti di terzi.

V/ OBBLIGHI DELL'UTENTE IN MATERIA DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'Utente è tenuto al rigoroso rispetto delle regole esposte di seguito, la cui violazione comporterà la cessazione automatica della sua sottoscrizione ai Servizi. LASHILÉ BEAUTY si riserva inoltre il diritto di perseguire gli Utenti autori di violazioni che la Società considera particolarmente gravi.

5.1. Rispetto del copyright - Link (appartenenti a LASHILÉ BEAUTY o ai suoi Partner)

Il presente Sito web rispetta il copyright e tutti i diritti a esso connessi, quali i diritti dei produttori di banche dati e i diritti d'autore sul software che compone il Sito web (di seguito, il "copyright"). Tutti i diritti d'autore delle opere protette riprodotte e comunicate su questo Sito web sono riservati al mondo intero. Salvo diversa autorizzazione, è vietato qualsiasi uso di opere oltre alla riproduzione e alla consultazione individuale e privata.

5.1.1. Riproduzione su carta

La riproduzione (stampa) delle pagine del presente Sito web su carta è permessa solo per fini strettamente privati e non commerciali.

5.1.2. Riproduzione su supporti elettronici

La riproduzione di tutto o parte del Sito web su supporti elettronici è vietata. Creazione di link a http://www.lashilebeauty.it. Il Sito web LASHILÉ BEAUTY autorizza la creazione di un link ipertestuale che rimanda ai suoi contenuti a condizione che:

- le informazioni vengano utilizzate per scopi personali, associativi o professionali;

- qualsiasi uso a fini commerciali o pubblicitari è vietato, salvo previo accordo con LASHILÉ BEAUTY;

- queste autorizzazioni non si applicano ai siti web che contengono informazioni di natura polemica, pornografica, che incitano all'odio razziale o a qualsiasi forma di discriminazione o che possono, in misura maggiore, offendere la sensibilità del pubblico.

- Per altri usi, si prega di contattare LASHILÉ BEAUTY.

- Cognome

- Nome

- Nazionalità

- Indirizzo e-mail

- Indirizzo postale completo

- Numero di telefono

Il funzionamento del Sito web può implicare la raccolta di un certo numero di dati personali degli Utenti. Questa raccolta ha lo scopo di permettere una corretta visualizzazione del Sito web sullo schermo dell'utente e di stabilire statistiche generali sulle visite. La raccolta di alcuni dati personali può essere effettuata tramite i file "cookie" registrati dal server dell'host del Sito web sull'hard disk del Visitatore per facilitarne la navigazione o per stabilire statistiche generali sulle visite al Sito web. Seppure non permettano di identificare direttamente il visitatore, i dati raccolti dai cookie sono considerati dalla CNIL personali. Le informazioni così raccolte non sono collegate a http://www.lashilebeauty.it, che punta ad altri siti:

Questo Sito web può contenere dei link a siti web di terze parti che non sono controllati da LASHILÉ BEAUTY. LASHILÉ BEAUTY non è responsabile del contenuto degli altri siti ai quali l'Utente potrebbe accedere tramite il Sito web. Quando l'Utente accede a un sito web diverso da quello di LASHILÉ BEAUTY, lo fa a suo rischio e LASHILÉ BEAUTY non sarà in alcun modo responsabile dell'esattezza e dell'affidabilità delle informazioni, dei dati, delle opinioni, dei consigli o delle dichiarazioni presenti sul sito, né della qualità dei servizi in esso proposti. LASHILÉ BEAUTY fornisce questi link per soli fini pratici e l'esistenza di questi link non implica in alcun modo che LASHILÉ BEAUTY abbia o accetti la responsabilità dei contenuti e degli usi di questi siti web.

5.2. Limitazioni dei diritti

LASHILÉ BEAUTY è il titolare o il licenziatario dei diritti di proprietà intellettuale sia della struttura generale che dei contenuti del Sito web. L'Utente riconosce e accetta che l'accesso al Sito web e ai Servizi messi a disposizione da LASHILÉ BEAUTY non comporta nessun trasferimento o cessione dei diritti di proprietà intellettuale (in particolare, diritti sui marchi e copyright) né di altri diritti a favore dell'Utente. L'accesso ai Servizi è limitato all'esclusivo uso dell'Utente nelle condizioni e nei limiti definiti nei presenti Termini e condizioni generali d'uso. Oltre a quanto definito al paragrafo

6.1., l'Utente riconosce e accetta che l'uso che gli è stato concesso da LASHILÉ BEAUTY, in termini di accesso ai suoi Servizi e contenuti, esclude l'accesso ai Servizi con lo scopo di riproduzione, rivendita, scambio, noleggio, modifica, adattamento, correzione, gratuita o a pagamento, di tutto o parte del Sito web, dei Servizi e dei loro contenuti protetti dai diritti di marchi o da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale. Nulla di quanto stipulato nei presenti TCGU può essere interpretato come una cessione o una licenza di uno di questi diritti a beneficio dell'Utente. Di fatto, l'Utente dispone dell'unico diritto all'uso per suo conto dei Servizi proposti, eventualmente di rivenderli ma, in ogni caso, l'Utente garantisce LASHILÉ BEAUTY contro qualsiasi violazione dei suddetti diritti per proprio conto.

VI/ DATI A CARATTERE PERSONALE

È possibile consultare tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali da parte di LASHILÉ BEAUTY alla pagina dedicata all'Informativa sulla Privacy.

7.1. Principio e definizione

VII/ FORZA MAGGIORE

Il verificarsi di un caso di forza maggiore avrà l'effetto di sospendere gli obblighi di esecuzione della parte colpita dall'evento, alle condizioni stabilite dalle disposizioni legali applicabili.

7.2. Attuazione

Nel caso di insorgenza di un evento di forza maggiore, gli obblighi dei presenti Termini e condizioni generali d'uso sono sospesi. Se la causa di forza maggiore si protrae per più di un mese, i presenti TCGU possono essere risolti, con effetto relativo, da una delle due Parti al ricevimento di una lettera raccomandata.

XIII/ GARANZIE ED ESCLUSIONE DI GARANZIE DI LASHILÉ BEAUTY

8.1. Principalmente:

LASHILÉ BEAUTY non sarà ritenuta responsabile, civilmente o penalmente, in caso di false dichiarazioni dell'Utente. LASHILÉ BEAUTY non garantisce in alcun modo che (i) la piattaforma http://www.lashilebeauty.it risponda alle esigenze dell'Utente, (ii) che la piattaforma http://www.lashilebeauty.it sarà sempre disponibile, senza interruzioni o errori. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, LASHILÉ BEAUTY potrà essere ritenuta responsabile unicamente dei danni risultanti da un errore nella fornitura dei Servizi, direttamente attribuibile a LASHILÉ BEAUTY.

Per contro, LASHILÉ BEAUTY non sarà in alcun modo responsabile dei danni indiretti e/o incidentali (in particolare, perdita di reddito, interruzione dell'attività, limitazione di tempo, perdita di opportunità o di qualsiasi altra natura) risultanti dall'uso o dall'impossibilità d'uso della piattaforma http://www.lashilebeauty.com da parte dell'Utente.

8.2. Affiliazione

LASHILÉ BEAUTY può proporre sul suo Sito web dei Servizi commercializzati da partner sulla base di contratti di affiliazione, ai quali i presenti Termini e condizioni generali d'uso non sono applicabili. Di conseguenza, l'Utente non riterrà LASHILÉ BEAUTY responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso di un sito o di un ordine effettuato presso uno dei partner.

IX/ INFORMAZIONE - RECLAMI

Per qualsiasi reclamo o richiesta di informazioni relative all'uso del Sito web, si prega di contattare LASHILÉ BEAUTY tramite la pagina Contatti presente nel Sito web, telefonando al numero +33 0491039185


o tramite posta all'indirizzo seguente:

FULL STORE UNLIMITED LASHILÉ BEAUTY, 148 TRAVERSE DE LA MARTINE PARC TERTIAIRE DE LA VERRERIE – BAT B2 - 13011 MARSIGLIA, FRANCIA

La risposta al reclamo verrà inviata entro 30 giorni lavorativi via posta se l'Utente ne ha fatto richiesta specifica. Se alla fine di questo periodo, l'Utente non ottiene una risposta soddisfacente, ha la possibilità di fare una seconda richiesta tramite posta raccomandata con avviso di ricezione. Il trattamento della domanda non deve superare un mese dalla ricezione della notifica. Per ogni tipo di richiesta, via e-mail o posta, indirizzata a LASHILÉ BEAUTY, l'Utente si impegna a menzionare il proprio nome e cognome, denominazione, indirizzo e-mail, oggetto della richiesta, allegando, se necessario, una copia del documento per permettere l'identificazione e il trattamento della richiesta. Le richieste incomplete non potranno essere trattate da LASHILÉ BEAUTY.

X/ DISPOSIZIONI GENERALI

10.1. Tolleranza

Il fatto che LASHILÉ BEAUTY non si avvalga, a un dato momento, di uno qualsiasi dei seguenti Termini e condizioni generali e/o tolleri una violazione da parte dell'altra parte a uno qualsiasi degli obblighi citati nei presenti TCGU non è da intendersi come rinuncia da parte di LASHILÉ BEAUTY a usufruire di una qualsiasi delle suddette condizioni in seguito.

10.2. Divisibilità

La nullità di una delle clausole dei presenti TCGU, in particolare in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione di una Giurisdizione competente divenuta definitiva, non comporta la nullità delle altre clausole che manterranno la loro piena efficacia e portata.

10.3. Titoli

I titoli degli articoli dei presenti TCGU hanno come unico scopo quello di facilitare i riferimenti ma non hanno essi stessi valore

contrattuale o significato particolare.

XI/ LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. I presenti TCGU sono soggetti esclusivamente al diritto francese ad esclusione di qualsiasi altra giurisdizione, anche nel caso di Utenti residenti o cittadini di paesi esteri. La lingua ufficiale dei presenti Termini e condizioni generali d'uso è il francese. L'uso di qualsiasi altra lingua è solo indicativo. In caso si riscontrino difficoltà d'interpretazione, le Parti faranno riferimento unicamente al testo francese.

11.2. In conformità con le disposizioni del Codice del consumo francese relative alla risoluzione amichevole delle controversie, LASHILÉ BEAUTY ha aderito al Servizio di Mediazione per l'e-commerce della FEVAD (Federazione francese per l'e-commerce e la vendita a distanza), le cui coordinate sono le seguenti: 60 Rue La Boétie – 75008 Parigi – http://www.mediateurfevad.fr. Previa richiesta scritta da parte dei consumatori a LASHILÉ BEAUTY, il Servizio di Mediazione può essere contattato per qualsiasi controversia del consumatore che non sia stata risolta. Per sapere come contattare il Mediatore, clicca qui.

La mediazione non si applica nei seguenti casi:

controversie tra professionisti;
reclami presentati dall'Utente al servizio clienti di LASHILÉ BEAUTY o trattative dirette tra Utente e LASHILÉ BEAUTY (sebbene sia necessario un reclamo preliminare dell'Utente a LASHILÉ BEAUTY per riferire la questione al mediatore);
tentativi di conciliazione o di mediazione disposti dal tribunale consultato in merito alla controversia;
procedure intentate da LASHILÉ BEAUTY contro l'Utente.

Prima di qualsiasi mediazione, l'Utente deve sottoporre direttamente a LASHILÉ BEAUTY un reclamo scritto. La richiesta di mediazione non può essere esaminata dal mediatore fino a quando il Cliente non dimostra di aver seguito questa procedura. La richiesta di mediazione deve poi essere presentata entro un anno dal reclamo scritto, a pena di inammissibilità.

Allo stesso modo, una controversia non può essere esaminata dal mediatore quando:

la richiesta è chiaramente infondata o abusiva;
la controversia è stata precedentemente esaminata o in corso d'esame da parte di un altro mediatore o tribunale;
la controversia non rientra nella giurisdizione del mediatore.

Se si manifesta uno dei suddetti casi, il mediatore deve informare l'Utente del rifiuto della richiesta entro tre settimane dalla ricezione della documentazione.

11.3. Se la mediazione non ha successo (quando applicabile), tutte le controversie a cui potrebbero dare luogo i presenti Termini e condizioni generali d'uso, relative alla validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e seguiti, saranno sottoposte ai tribunali competenti alle condizioni del diritto comune. In caso di controversia con professionisti e/o commercianti, il foro competente sarà il Tribunale del commercio di Marsiglia, fatte salve le disposizioni legali imperative che attribuiscono la competenza a un'altra giurisdizione.

Disclaimer:

L'acquisto sul Sito web è consentito ai minori di 18 anni previo consenso del titolare dell'autorità parentale. Il Cliente che desidera effettuare un acquisto sul Sito web deve essere a conoscenza del suo stato di salute. I Clienti che presentano un'eccessiva magrezza e le donne in gravidanza devono astenersi dal ricorrere ai Prodotti del Sito web. I Clienti che presentano delle intolleranze alimentari o che soffrono di specifiche patologie devono togliere dai prodotti proposti tutti quelli che potrebbero causargli problemi di qualsiasi natura. In caso di dubbi sul proprio stato di salute o su eventuali controindicazioni mediche, il Cliente si impegna a consultare un medico prima di effettuare qualsiasi acquisto sul Sito web.

Gli integratori alimentari non devono essere usati come sostituti dell'esercizio fisico o del controllo e consultazione medica e/o psicologica. Allo stesso modo, gli integratori alimentari vanno assunti come parte di uno stile di vita sano e non si intendono sostituti di una dieta varia ed equilibrata o di un farmaco.

Un trattamento di integratori alimentari non è soggetto all'obbligo di risultati, le recensioni presenti sul Sito riflettono solo esperienze personali. Le recensioni presenti sul Sito www.LASHILEBEAUTY.it sono state inviate dai consumatori dei prodotti LASHILÉ BEAUTY. Il Cliente riconosce che queste recensioni non sono garanzia di risultati ma che rappresentano e illustrano risultati potenziali, ottenuti con un uso ottimale degli integratori alimentari di LASHILÉ BEAUTY. Le fotografie del prima e del dopo presenti sul Sito web sono delle rappresentazioni realizzate a partire da esperienze reali dei Clienti, inviate per posta o via e-mail a LASHILÉ BEAUTY da alcuni consumatori degli integratori alimentari LASHILÉ BEAUTY. Le recensioni non intendono rappresentare la realtà, ma illustrare i risultati che il Cliente potrebbe potenzialmente ottenere grazie all'assunzione regolare dei Prodotti LASHILÉ BEAUTY.